01
Identificação da empresa
Responsável pelo site e pelos canais institucionais.
O site é mantido pela PARCEL LOGÍSTICA PORTUÁRIA LTDA,
inscrita no CNPJ sob nº 43.036.820/0001-46, com
escritório administrativo na Rua Rodrigues Alves, 800, 11º andar,
Centro, CEP 83203-170, Paranaguá/PR.
Contato institucional
contato@parcelportuaria.com.br
Telefone e WhatsApp
+55 (41) 98470-1720
02
Objeto e abrangência
Quais recursos e interações são abrangidos por este documento.
Estes Termos regulam o acesso e a utilização das páginas, conteúdos,
formulários, imagens, documentos, informações institucionais e canais
digitais disponibilizados pela Parcel.
As condições aplicam-se aos visitantes, clientes, potenciais clientes,
fornecedores, parceiros, representantes de empresas e demais usuários
que interajam com o site.
Contratos e propostas específicas
Quando houver proposta comercial, ordem de serviço, contrato ou
instrumento específico, prevalecerão as condições desse documento
em relação ao respectivo serviço ou operação.
03
Aceitação e capacidade do usuário
O usuário declara possuir legitimidade para realizar a interação.
Ao utilizar o site, o usuário declara ter capacidade para compreender
e aceitar estes Termos. Quando agir em nome de uma empresa, declara
possuir autorização ou legitimidade para fornecer informações e
solicitar atendimento.
O usuário também declara que os dados enviados são verdadeiros,
atualizados e compatíveis com a finalidade do contato.
04
Uso permitido do site
O site deve ser utilizado de forma lícita e compatível com sua finalidade.
O usuário poderá utilizar os canais disponibilizados para:
- consultar informações institucionais e comerciais sobre a Parcel;
- conhecer serviços de logística, armazenagem, transporte e apoio operacional;
- solicitar contato, informações, análise comercial ou cotação;
- encaminhar dados e documentos pertinentes à demanda apresentada;
- acessar políticas, avisos e informações legais disponibilizadas;
- utilizar links e meios oficiais de comunicação indicados no site.
05
Condutas proibidas
Práticas que comprometem a segurança, a legalidade ou os direitos de terceiros.
É proibido utilizar o site para:
- praticar atos ilícitos, fraudulentos, abusivos ou contrários à boa-fé;
- fornecer informações falsas, enganosas, incompletas ou de terceiros sem autorização;
- transmitir vírus, códigos maliciosos, arquivos contaminados ou conteúdo prejudicial;
- tentar acessar áreas, servidores, contas, bancos de dados ou sistemas sem autorização;
- interferir no funcionamento, desempenho, disponibilidade ou segurança do site;
- realizar raspagem, cópia automatizada, engenharia reversa ou coleta massiva não autorizada;
- violar direitos autorais, marcas, segredos comerciais, privacidade ou outros direitos;
- utilizar os canais para spam, publicidade não solicitada ou comunicações indevidas;
- enviar dados pessoais sensíveis ou documentos desnecessários à finalidade da solicitação;
- simular identidade, vínculo, representação ou autorização inexistente.
Medidas de proteção
A Parcel poderá bloquear interações, rejeitar solicitações, preservar
registros e adotar medidas administrativas ou judiciais diante de
indícios de abuso, fraude, risco ou violação destes Termos.
06
Conteúdos e informações do site
Os materiais possuem caráter institucional e informativo.
A Parcel busca manter conteúdos claros, atualizados e coerentes com
seus serviços. Entretanto, descrições, imagens, capacidades, prazos,
características e informações gerais podem ser atualizados sem aviso
prévio.
O conteúdo do site não constitui promessa de disponibilidade,
confirmação de operação, aconselhamento técnico individual,
contratação automática ou garantia de preço.
Imagens e representações
Fotografias, ilustrações, elementos gráficos e representações
institucionais podem possuir caráter demonstrativo. A definição
efetiva da operação dependerá de análise técnica e comercial.
07
Cotações, formulários e solicitações
O envio de informações inicia uma análise, mas não formaliza a contratação.
O formulário de cotação permite encaminhar informações preliminares
para análise comercial e operacional. O seu preenchimento:
- não garante aceitação, preço, prazo, capacidade, disponibilidade ou execução do serviço;
- não constitui reserva de equipamento, veículo, área, equipe ou janela operacional;
- não substitui proposta comercial, validação documental ou aceite formal;
- pode exigir esclarecimentos, documentos complementares e confirmação dos dados;
- poderá resultar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp informado pelo usuário.
A proposta, quando emitida, poderá possuir prazo de validade, condições
comerciais, premissas, exclusões, obrigações e requisitos próprios.
Informações da operação
O usuário é responsável pela exatidão dos dados sobre carga,
mercadoria, peso, dimensões, classificação, periculosidade,
documentos, origem, destino e demais características relevantes.
08
Propriedade intelectual
Conteúdos, marca e elementos do site são protegidos pela legislação aplicável.
Textos, marcas, nomes comerciais, logotipos, fotografias, imagens,
ilustrações, ícones, vídeos, layout, código, identidade visual e
demais conteúdos pertencem à Parcel ou são utilizados mediante
autorização ou licença.
O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito de
propriedade intelectual. É vedada a reprodução, alteração,
distribuição, exploração comercial, publicação ou criação de obras
derivadas sem autorização prévia, ressalvadas as hipóteses permitidas
por lei.
09
Links, integrações e serviços de terceiros
Recursos externos possuem regras e práticas próprias.
O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros,
incluindo mapas, WhatsApp, redes sociais, plataformas de formulário,
hospedagem, segurança e comunicação.
A Parcel não controla integralmente o conteúdo, disponibilidade,
segurança ou práticas desses serviços. Ao acessar recurso externo, o
usuário deverá observar os termos e políticas do respectivo fornecedor.
10
Disponibilidade, manutenção e segurança
O site pode passar por interrupções, atualizações ou indisponibilidades.
A Parcel adota medidas razoáveis para manter seus canais disponíveis e
seguros, mas não garante funcionamento ininterrupto, ausência absoluta
de falhas ou compatibilidade com todos os dispositivos e navegadores.
O acesso poderá ser suspenso ou limitado para manutenção, correções,
atualizações, proteção contra incidentes, cumprimento legal ou razões
técnicas e operacionais.
11
Responsabilidades e limitações
As responsabilidades devem ser avaliadas conforme a legislação e o caso concreto.
O usuário é responsável pelo uso do site, pelos dados fornecidos,
pelos arquivos enviados e pelas decisões tomadas com base em
informações gerais disponibilizadas.
Na extensão permitida pela legislação, a Parcel não será responsável
por danos decorrentes de:
- uso indevido, ilícito ou incompatível com estes Termos;
- informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário;
- falhas de conexão, dispositivo, navegador, provedor ou serviço de terceiro;
- indisponibilidades temporárias, manutenções ou eventos fora de controle razoável;
- conteúdo, práticas ou segurança de páginas e plataformas externas;
- decisões tomadas sem proposta, validação ou orientação específica da Parcel.
Direitos legalmente assegurados
Nenhuma disposição destes Termos deve ser interpretada como exclusão
de responsabilidade ou renúncia a direitos que não possam ser
afastados pela legislação aplicável.
12
Privacidade, dados pessoais e cookies
O tratamento de informações pessoais é detalhado em documento específico.
O uso de formulários, canais de contato e recursos digitais pode
envolver tratamento de dados pessoais. As práticas aplicáveis estão
descritas na
Política de Privacidade.
O site também poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para
funcionamento, segurança, preferências e análise, conforme as
configurações efetivamente implementadas.
13
Alterações, vigência e disposições gerais
O documento pode ser atualizado para refletir mudanças legais ou operacionais.
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir
alterações no site, nos serviços, nas tecnologias, na legislação ou
nas práticas da Parcel.
A versão vigente será disponibilizada nesta página. A continuidade
do uso após a atualização representa ciência das novas condições.
Caso qualquer disposição seja considerada inválida ou inexequível,
as demais permanecerão em vigor. A eventual tolerância quanto ao
descumprimento não constitui renúncia de direito.
Última atualização
15 de julho de 2026.
14
Legislação aplicável e resolução de controvérsias
As relações são interpretadas conforme a legislação brasileira.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil,
especialmente pelas normas aplicáveis ao uso da internet, proteção de
dados, relações civis, empresariais e, quando caracterizada relação de
consumo, pela legislação consumerista.
As partes deverão buscar inicialmente solução amigável. Quando a
legislação permitir eleição de foro, fica indicado o foro da comarca
de Paranaguá/PR, sem prejuízo do foro legalmente assegurado ao
consumidor ou de outras competências obrigatórias.
15
Contato sobre estes Termos
Utilize os canais oficiais para dúvidas, solicitações ou comunicações.
Dúvidas sobre estes Termos, sobre o funcionamento do site ou sobre os
canais comerciais poderão ser encaminhadas à Parcel.
